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Leistung 03 · User Experience

UX

Damit Besucher mühelos finden, was sie suchen.

Bevor wir etwas neu gestalten, beobachten wir, wie Ihre echten Besucher navigieren: wo sie zögern, wo sie abspringen und was sie davon abhält zu buchen, zu kaufen oder Kontakt aufzunehmen. Daraus ergibt sich, was zuerst verbessert werden muss.

Was wir tun

  • Informationsarchitektur und Navigation
  • Analyse von Aufzeichnungen, Heatmaps und Scrolltiefe
  • Prüfung der Buchungs-, Kauf- und Kontaktstrecken
  • Menüs und Struktur auf Basis von Conversion-Daten
  • Relaunches ohne Ranking-Verluste: Jede URL bekommt ihre Weiterleitung

Wie wir es messen

Abbrüche pro Schritt, Rage Clicks, Scrolltiefe und Events in jedem Formular.

Tools

  • Microsoft Clarity
  • GA4
  • GTM
  • Looker Studio

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