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Expertise 03 · Expérience utilisateur
UX
Qu'ils trouvent ce qu'ils cherchent, sans effort.
Avant de redessiner quoi que ce soit, nous observons comment vos vrais visiteurs naviguent : où ils hésitent, où ils abandonnent et ce qui les empêche de réserver, d'acheter ou de vous contacter. C'est ce qui nous dit quoi corriger en premier.
Ce que nous faisons
- Architecture de l'information et navigation
- Analyse des enregistrements, cartes de chaleur et profondeur de défilement
- Revue des parcours de réservation, d'achat et de contact
- Menus et structure définis à partir des données de conversion
- Refontes qui préservent votre référencement : chaque URL a sa redirection
Comment nous le mesurons
Abandon par étape, clics de frustration, profondeur de défilement et événements sur chaque formulaire.
Outils
- Microsoft Clarity
- GA4
- GTM
- Looker Studio